获取新客户的成本比保留现有客户的成本高出 5 倍。忠诚度计划提供了一种有效的方式来利用您最好的客户，当与 YotPo 短信营销相结合时，品牌可以通过有针对性的消息来吸引客户回到餐桌上，强调他们错过的好处。 一般人回复电子邮件需要 90 分钟，但回复短信只需 90 秒 福布斯 根据 YotPo 自己的数据，忠诚度兑换者（利用忠诚度优惠的客户）的平均支出比非兑换者多 89%。此外，他们重复购买的可能性增加了 164%。由于短信营销提供的可交付性和高点击率，这代表了增加额外收入的巨大机会。 为什么忠诚度计划参与对品牌至关重要 不应低估提高您推出的任何客户忠诚度计划的参与度的重要性，因为加强您的品牌与客户的关系至关重要。
除了提高您的利润之外
精心设计的忠诚度计划（辅以Yotpo 短信营销）还可以将回头客转变为直言不讳的拥护者。Yotpo 的其他一些有趣统计数据显示： 当 SMS 用户加入忠诚度计划时，AOV 增加 32% 76% 的忠诚度计划会员订阅短信 忠诚会员每年下的订单量通常会增加 4 倍 因此，实施此类方法的好处是显而易见的，在本文中，我们将探讨 副总裁技术电子邮件列表 品牌如何利用 Yotpo 的力量，通过将 SMS 的“开放性”与其内部忠诚度计划相结合来不断吸引客户。 在客户旅程中使用自动化忠诚度流程 客户旅程界面中的 Yotpo 电子邮件和短信流以红色显示。 现代客户希望无论白天还是晚上都能获得无缝体验，但电子商务商店所有者可以通过引入自动化忠诚度流程，让全天候承受压力。该平台在客户旅程的每个阶段触发，允许用户在正确的时刻通过正确的渠道发送正确的消息。
许多 Yotpo 自动短信可用于提高
您的忠诚度计划的知名度和参与度，例如： 忠诚度积分提醒- 通过定期通知客户距离下一个奖励还有多远，可以产生额外收入 忠诚度兑换提醒- 客户会自动收到提醒，表明他们已接下来，我们将研究您可以在所有 SMS 流中进行的一些有影响 电话号码 DE 力的技术和更改，以提高参与度和参与水平。 Yotpo 忠诚度流中的其他方式有助于推动参与度 从采取正确措施的那一刻起，您就可以开始赢回可能已经流失的客户。让我们看一下可以优化所有忠诚度参与流程的一系列方法。 在流程中采用忠诚度条件- 当然，您希望以不同的方式对待最忠诚的客户，而 Yotpo 允许您这样做。通过利用忠诚度条件数据优化您的流程，您可以确保您的最佳客户获得 VIP 待遇，从而提高转化率。Yotpo 的数据显示，当短信流以这种方式调节时，投资回报率可以提高 12 倍。
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